こんにちは、ＥＸレディです！

先週土曜日は第５回シンデレラ研修でした！
今回は電話応対とお茶出しの基本を教えていただきました。

電話応対は、今回はステップアップとして、
名指し人が不在の場合のパターンの一つを練習しました。

特に丁寧な言葉遣いを心がけて教えていただいたので、
正直なところ、普段はあまり使わない言い回しがあったりして
慣れなくて苦戦しましたが、これもきっと使ううちに
言い慣れていくものだと思いますので、頑張ります(｀・ω・´)

電話応対はその時々によって、パターンは変わってくるものですし、
臨機応変に最適な言葉をスムーズに話せるよう、これからも気を付けていきたいです！


そしてお茶出し
こちらはなかなか実践する機会も多くなく、あまり慣れていなかったので
改めて教えていただけてよかったです。

お茶を淹れる工程一つとっても、美味しく淹れる工夫があったり
お出しする時になるべく音を立てない方法や、去る時の余韻など、
とても奥が深いのだなぁ、と改めて思いました。

日本人に生まれたからには、こういう作法はしっかりと
身につけて、実践していきたいと思いました！


次回は２月です！よろしくお願い致します＾＾