マネジメントレビュー
7/15 第15回MRを開催します。
当社では、社員全員参加で行っています。
今年は、新規格の、ISO9001:2015に沿った内容で実施します。
インプット資料もほぼ出揃い、もう少しで完成です。
9.3 マネジメントレビュー
9.3.1 一般
トップマネジメントは,組織の品質マネジメントシステムが,引き続き,適切,
妥当かつ有効で更に組織の戦略的な方向性と一致していることを確実にするために,
あらかじめ定めた間隔で,品質マネジメントシステムをレビューしなければならない。
9.3.2 マネジメントレビューへのインプット
マネジメントレビューは,次の事項を考慮して計画し,実施しなければならない。
a)前回までのマネジメントレビューの結果とった処置の状況
b)品質マネジメントシステムに関連する外部及び内部の課題の変化
c)次に示す傾向を含めた,品質マネジメントシステムのパフォーマンス及び有効性に関する情報
1)顧客満足及び密接に関連する利害関係者からのフィードバック
2)品質目標が満たされている程度
3)プロセスのパフォーマンス,並びに製品及びサービスの適合
4)不適合及び是正処置
5)監視及び測定の結果
6)監査結果
7)外部提供者のパフォーマンス
d)資源の妥当性
e)リスク及び機会への取組みの有効性
f)改善の機会
9.3.3 マネジメントレビューからのアウトプット
マネジメントレビューからのアウトプットには,次の事項に関する決定及び処置を
含めなければならない。
a)改善の機会
b)品質マネジメントシステムのあらゆる変更の必要性
c)資源の必要性組織は,マネジメントレビューの結果の証拠として,文書化した情報を保持しなければならない。