クレーム共有会議
公開日:2022.01.17
みなさんこんにちは(*^^*) ジュシーちゃんです♥ 先週の土曜日に神戸・姫路の営業チームで クレーム共有会議を行いました!! 発生してしまったクレームに対してどのような 対応をすればクレームが発生しなかったのかや、 手配ミスを防ぐためにどのようにすれば良いのかなど ディスカッションを行いました!! 今回の会議には現在、姫路営業所に助っ人で行っている 管理センターのKさんも参加していたので 神戸本社・姫路営業所・管理センター 3部署からの意見を聞くことができました!!! 他部署と一緒に意見交換をするこは大切だなと思いました😊 今回の会議で共有したことを生かして クレーム件数の削減につなげたいと思います💪 それではこの辺で see you next time...